어나더데이를 더 쉽게 이용하는 방법 - 블랜킷 이용가이드
고객센터

궁금한점은 1:1 문의를 남겨주시면 담당자가 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.

Q

카드결제시 보안 프로그램을 설치해도 다음 단계로 넘어가지 않아요.

A

크롬에서 특정 카드로 결제시 보안 프로그램 오류가 날 수 있습니다.
아래 링크로 접속하신 뒤 'Block insecure private network requests.' 항목을 'Disabled'로 변경,
오른쪽 하단에 노출되는 'Relaunch' 버튼을 눌러 적용시킨 뒤 재시도 부탁드립니다.
(*적용시 모든 크롬창이 꺼질 수 있습니다.)

크롬 설정 페이지 주소: chrome://flags/#block-insecure-private-network-requests

위의 방법을 시도했음에도 오류가 지속된다면 대표번호(051-925-1561) 또는 상담톡으로 문의 바랍니다.
* 상담 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 12:00~13:00) / 주말, 공휴일 휴무

Q

맞춤형 컨텐츠 개발을 신청하고 싶은데 절차를 알 수 있나요?

A

블랜킷 맞춤형 컨텐츠 개발은 다음과 같은 절차로 진행됩니다.

상담 및 접수 > 컨텐츠 개발 > 신청자 컨펌 > 컨텐츠 제공

개발에는 약 1개월 정도의 시간이 소요되며 '키트+가이드 영상+설명지'의 형태로 제공해 드립니다.
위의 사항들을 확인한뒤 대표전화(051-925-1561) 또는 상담톡을 통해 문의 부탁드립니다.

* 상담 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 12:00~13:00) / 주말, 공휴일 휴무

Q

배송비 부과 기준을 알고 싶어요.

A

블랜킷에서는 신속한 배송을 위하여 우체국 택배를 이용하고 있으며, 이에 제품당 3000원의 배송비를 부과하고 있습니다.
무료배송은 10개 이상 주문시 자동 적용되고 있으니 참고바랍니다.

* 상품마다 주소지가 다른 경우 주소지 마다 배송비가 부과됩니다.

Q

비회원 주문이 가능한가요?

A

네, 가능합니다.
로그인을 하지 않고 '주문하기'를 누르시면 가입절차 없이 주문서 페이지로 이동됩니다.

Q

영상 가이드를 못찾겠어요.

A

키트 설명지에 인쇄되어 있는 큐알코드를 휴대폰 카메라로 비춰주세요.
큐알코드에 문제가 있는 경우, 유튜브에 '어나더데이'를 검색하시면 가이드 영상을 감상하실 수 있습니다.

Q

제품 반품, 환불, 교환을 하고 싶어요.

A

상품이 오배송 되거나 제품에 하자가 있는 경우 교환, 환불, 반품이 가능합니다.
수령후 7일 이내에 대표번호(051-925-1561) 또는 상담톡으로 문의 남겨주시면 확인후 신속히 처리하겠습니다.

* 상담 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 12:00~13:00) / 주말, 공휴일 휴무

Q

대량 구입을 하고 싶어요.

A

대량 주문의 경우 최소 1~2주 전에 미리 상담 부탁드립니다.
상품 준비 기간은 수량과 분기에 따라 달라지므로 보다 자세한 일정이 궁금하신 분은 대표번호(051-925-1561) 또는 상담톡을 통해 문의 바랍니다.

* 상담 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 12:00~13:00) / 주말, 공휴일 휴무

Q

기관이라 서류를 요청하고 싶은데 가능한가요?

A

네, 가능합니다.
필요 서류가 있으시다면 메일(a_day1015@naver.com) 또는 팩스(051-926-1561)로 고유번호증을 보내주시길 바랍니다.

* 필요 서류 목록과 이메일 주소를 함께 첨부하여 보내주세요.

Q

온, 오프라인 강사 초빙이 가능한가요?

A

네, 가능합니다.
출장 형식의 오프라인 교육, 줌을 통한 온라인 교육 모두 가능하며
체험 위치와 일자, 시간, 인원을 파악하신 뒤 대표번호(051-925-1561) 또는 상담톡으로 문의 바랍니다.


* 상담 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 12:00~13:00) / 주말, 공휴일 휴무

Q

직접 배송을 받고 싶어요.

A

부산, 경남에 한해서 직접 배송이 가능합니다.
거리가 너무 먼 경우 직접 배송이 불가할 수 있으니 대표번호(051-925-1561) 또는 상담톡을 통해 문의 바랍니다.

* 상담 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 12:00~13:00) / 주말, 공휴일 휴무